商家退款时间规定多久

商家退款时间一般法定为七天,需确保商品完好。依据《消费者权益保护法》规定,经营者应当在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。若商品有损坏,可能会影响退款。退回商品的运费,除非经营者和消费者另有约定,否则由消费者承担。
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针对不同情况,商家退款的处理方式如下:1. 商品无损坏且符合退款条件,商家应在收到退回商品后七日内退款;2. 商品有损坏或不符合退款条件,商家可能拒绝退款,需协商或寻求帮助;3. 商家拒绝退款且协商无果,可向消费者协会投诉或采取法律手段。
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处理商家退款问题,常见方式有:1. 与商家协商,明确退款时间和退款条件;2. 保留购物凭证,如订单信息、聊天记录等;3. 若商家拒绝退款,可寻求消费者协会或法律途径帮助。
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