产品退货遭拒怎么处理

产品退货遭拒可起诉或投诉。依据《消费者权益保护法》,经营者应遵守合同约定,拒绝退货可能构成违法,损害消费者合法权益,需承担法律责任。
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退货遭拒这样办:1. 若商品无问题,经营者拒退,先沟通协商;2. 协商无果,且经营者涉嫌违法,拨打12315投诉;3. 若仅为合同纠纷,准备证据,到法院起诉解决。
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产品退货遭拒,常见处理方式为起诉或投诉12315。选择依据是:若经营者涉嫌违法或损害权益,投诉12315;若仅为合同纠纷,则考虑起诉解决。
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